本报讯（王景慧 周星明 大连新闻传媒集团记者巴家伟）日前，普兰店区税务局办税服务大厅来了一位异常焦急的纳税人，称企业财务人员居金州疫情防控封闭区域，导致其专人管理的税控盘、发票等难以取出来，可企业急需开具发票，不然，回笼货款、支付工资等一大堆事儿，只能干瞅着“停摆”，只好来这里寻求解决办法。该局当即对纳税人情况进行了核实，特事特办，协调服务单位为纳税人重新发行了税控设备，并提供了发票，为纳税人解了燃眉之急。
该局并未就此“完事大吉”，而是立即举一反三。对属于该局征管辖区内的纳税人，因封闭、隔离等原因，难以实地办理涉税业务，该局指导纳税人通过云税厅等，实施远程办理，目前，已远程指导纳税人办理涉税业务35户次；对因受疫情影响暂时无法提供部分涉税资料的，该局在纳税人作出承诺后，对23户次纳税人实行了容缺办理；该局还将纳税人所提问题加以梳理归类，依据现行税收政策、办税流程等，作出标准答案，再通过微信平台、热线电话等方式，对纳税人进行了跟踪辅导。
